Upravit stránku

Příspěvky diskuse


  • V srpnu r.2010 jsem koupil sprchový set PRIMO 9 /90x90cm/ .Dnes,po 6ti letech nám vanička praskla na dvou místech.Potřebuji zjistit,zda se dá objednat nová vanička+některá těsnění.

    • Dobrý den, Váš email předávám kolegyni na naše obchodní oddělení k vyřízení. K nalezení náhradních dílů by Vaše informace měly stačit, pokud ne, kolegyně si od Vás eventuálně vyžádá fotku produktu. Pro řešení náhradních dílů můžete příště využít přímo tyto kontakty: objednavky@roltechnik.cz nebo g.kochova@roltechnik.cz . S přátelským pozdravem

    • Dobrý den,20.7.2016 jsem se dotazoval sprchový set zakoupený v.2010 PRIMO 9/90x90cm/.Doposud jsem od vás neobdržel žádnou informaci.Na vašem webu-náhr.díly jsem si našel vaničku o které se domnívám,že by mohla pasovat na výše uvedený sprchový se PRIMO 9.Nejsem si však zcela jist,že to bude k sobě pasovat.Napište mi prosím,jestli vyhledaná vanič-ka DREAM_P_SANIPRO 900x900 je ta správná.Děkuji.

    • Dobrý den, promiňte to zdržení s odpovědí, patrně se Váš požadavek nedostal do pořadí v mailech obchodního oddělení při přesunech kompetencí v rámci dovolených.. Ale: našel jste si tu správnou vaničku, takže ANO, vanička DREAM-P_SANIPRO /900x900 je ta správná pro set s koutem PRIMO /900x900. Mějte se pěkně

  • Dobrý den. Mám 10 let koupené sprchové dveře typ: S SDOP1 900/2000 LH/CH SPR Jsou k tomuhle typu možné zakoupit náhradní díly?? Potřeboval bych 1x závěsný pant 1x spodní těsnění Děkuji

    • Dobrý den, Váš email předávám kolegyni na naše obchodní oddělení k vyřízení. K nalezení náhradních dílů by Vaše informace měly stačit, pokud ne, kolegyně si od Vás eventuálně vyžádá fotku produktu. Pro řešení náhradních dílů můžete příště využít přímo tyto kontakty: objednavky@roltechnik.cz nebo g.kochova@roltechnik.cz . S přátelským pozdravem

    • Dobrý den, Této zástěně je možné si zakoupit náhradní spodní těsnění, jeho cena je 100 Kč bez DPH, panty již nemáme a nebudeme mít skladem. Děkuji za pochopení. S přáním krásného dne

  • Dobrý den, bylo by prosím možné získat rozměry, případně fotografii originálního nosného rámu pod vaničku u boxu Marocco Deep, velikost 90x90cm? Rám dodaný prodejcem má rozměry 75x75 cm (dvě ramena na jejichž koncích jsou rohové nohy), tento rám je podle mého názoru příliš malý a není určen pro tento typ boxu.

    • Dobrý den, rám je podpůrná konstrukce vaničky a jeho velikost, kterou jste dostal k vaničce boxu Marocco Deep 90x90 je odpovídající.. Nožičky vaničky nebývají umístěny nikdy až do jejího okraje, podíváte-li se na přiložené fotografie nožiček na akrylátové vaničce, také mají od okraje cca 10 cm odstup. S přátelským pozdravem

  • Dobrý den. K rodičům mé přítelkyně provedly řemeslníci osazení Vašeho sprchového koutu. Při montáži zjistily, že jim chybí část kování. Po týdnu kování doplnily, ale u dvířek dochází k protékání vody. Řemeslníci provedly přetmelení, ale voda stále protéká. Řemeslníci tvrdí, že toto u dodavatele a výrobce je reklamováno. Proto se na Vás obracím, zda vedete reklamaci v Odrách? Z výše uvedených příčin, se rodiče má přítelkyně nemohou koupat doma. Rodiče jsou v důchodovém věku a jeden je v invalidním důchodu. Prosím o rychlou odpověď s návrhem termínu kontroly Vaším servisním technikem. S pozdravem

    • Dobrý den, reklamace je přijata a předána na technika k řešení. Obhlídka v místě instalace bude provedena v příštím týdnu. Servisní technik Vás bude předem kontaktovat a domluví přesný termín obhlídky. S pozdravem