Upravit stránku

Příspěvky diskuse


  • Dobrý den,prosím o radu,kde koupit náhradní spodní těsnění k vanové zástěně CH3? V Hornbachu,kde jsem zástěnu zakoupila,ho nemají. Poradili Vaše stránky,ale žádné těsnění jsem nenašla. Děkuji.

    • Dobrý den, o náhradní těsnění si můžete napsat na e-mail: objednavky@roltechnik.cz Kolegyně z obchodního oddělení Vám jej zašle.

  • Dobrý den, v srpnu 2014 jsme přes velkoobchod PTÁČEK zakoupili sprchovou zástěnu AMR2N a hned od začátku jsme měli problémy, nejdříve vypadávali horní pojezdová kolečka. To bylo řešeno s technikem, který vše zkontroloval a doporučil průběžně utahovat. Teď máme problém, že levé dveře jdou dost špatně zavírat, musí se několikrát otevřít a zavřít, než jdou zavřít a i tak je to dost přes sílu. Desetiletý syn je sám nezavře. Dále neustále vypadává na horním pojezdu prostřední zarážka, nejde nijak utáhnout a stačí se toho jen lehce dotknout a vypadne. A v poslední řadě se lehce viklají madla uvnitř zástěny a bohužel nejdou také více dotáhnout. Můžete mi poradit jak toto v rámci reklamace řešit. Sprchový kout nemáme zase tak dlouho a myslím si, že nebyl zase až tak levný, abychom ho po roce měnili.

    • Dobrý den, je mi líto, že máte s tímto výrobkem uvedené problémy, ale je těžké posoudit tyto konkrétní záležitosti na dálku.. Doporučuji si vyžádat v rámci reklamačního řízení u svého obchodníka (Ptáček) posouzení technikem na místě. Tak si zajistíte, že se na Vaši situaci přijede podívat některý z našich servisních techniků, kteří naše výrobky znají opravdu dobře. Přeji co nejrychlejší vyřešení..

  • Dobrý den, je možné objednat produkt CR2/900 s nestandardní výškou 180cm? Děkuji!

    • Dobrý den, tento produkt Vám můžeme vyrobit ve výšce 180 cm jako tzv. atypické provedení. Pošlete, prosím, objednávku s popisem požadavku na e-mail: objednavky@roltechnik.cz , tel.: +420 461 324 301, kde se Vám bude věnovat kolegyně z obchodního oddělení..

  • Dobry den. Jde zakoupit k vanicce DREAM-M (8000150) rozměr 900x900 čelní panel? Pokud ano pod jakým objednavacim číslem ho máte? Děkuji za informace.

    • Dobrý den, ano, k této vaničce si můžete přiobjednat přední panel z akrylátu, který máme v nabídce pod objednacím číslem 8010067 u tvarově stejné vaničky TAHITI-M. Přikládám odkaz, aby jste si mohl udělat představu: http://www.roltechnik.cz/tahiti-m