Upravit stránku

Příspěvky diskuse


  • Dobrý den. Koupil jsem z druhé ruky sprchový box Europa. Ještě originál zabalený. Při koupi mi prodejce, který nepůsobí nesolidně, jsme v kontaktu a chceme ze vzniklé šlamastiky vyjít společným rozumným řešením (Praha-Liberec), sdělil, že ve výprodeji Baumaxu koupil výhodně (zřejmě známost, jak jsem pochopil) více zlevněných boxů, které rozprodával. Box jsem koupil pro starou babičku, která již nemůže po schodech do koupelny, že jí ho v patře prostě postavím na chodbě a provizorně zapojím. Možná to nebude na moc dlouho, bohužel. Proto jsem hledal něco levného. Takže jsem si z Prahy odvezl 4 balíky a dnes zjistil, když jsem pátral po návodu, že krabice č. 2 má označení 4000463 - jde o druhou krabici ze dvou ke sprchovému koutu nikoli boxu. Rozbalil jsem všechny krabice, protože jsem si chtěl před montáží zkontrolovat úplnost dílů. Box - ostatní krabice mají označení 4000400 a zjistil jsem, že mám krabici č.1,3,4. Prodejce bohužel už žádný box nemá a kupoval jen boxy, takže zřejmě už on tuto krabici koupil špatně, jak mi sdělil. No stalo se. Na základě jednání s prodejcem mám dotaz. Za předpokladu, že se jedná o krabici sprchového koutu Europa. Dají se díly z předmětné krabice použít a chybějící díly k sestavení boxu od vás získat? A za jakou cenu? Prodejce by určitou částku uhradil, jak se vyjádřil. Šlo by oboustranně o rozumné řešení. Na základě vaší zprávy bychom řešili, co dál. Děkuji, s pozdravem.

    • Dobrý den, Vaši záležitost už řeší naše obchodní oddělení S pozdravem

  • Dobrý den, jak mám správně chápat ... možnost prodloužené záruky 2+3 roky..?? na sprchové kouty. Za zákona dva roky a další tří letá záruka???

    • Dobrý den, rozšířená záruka je u vybraných výrobků nadstandardním vstřícným krokem naší společnosti pro zákazníky, kteří splní podmínky pro tuto záruku popsané v následujícím odkazu: http://www.roltechnik.cz/zarucni-podminky Jednoduše se jedná o tři základní podmínky: 1. potvrzený originální záruční list jak prodejcem, tak odbornou montážní firmou, s tím souvisí i bod 2. odborná instalace k tomu způsobilou firmou a za 3. je nutné v průběhu dvou let užívání výrobku objednat u nás, nebo jiné autorizované firmy, odbornou servisní prohlídku, která Vám díky seřízení a promazání pohyblivých částí prodlužuje bezproblémovou funkčnost dveří. Ano, jde o standardní 2-letou záruku, ke které se při splnění daných podmínek přidávají další 3 roky.. S pozdravem

  • Dobrý den, máme zakoupen Váš výrobek - Sprchový kout Roltechnik - Denver (NO269). Zalomil se nám šroub u madla otočných dveří v povrchu chrom a nelze to opravit jiným způsobem nežli toto madlo vyměnit. Je tedy možné u Vás toto madlo v povrchu chrom zakoupit ?? Děkuji za odpověď.

    • Dobrý den, pošlete, prosím, Váš požadavek na naše obchodní oddělení na e-mail: objednavky@roltechnik.cz . Kolegyně Vám pomohou s určením čísla ND a sdělí Vám jeho dostupnost. S pozdravem

  • Dobrý den, zakoupila jsem si Váš sprchový box Scandinavia low 1000 a poškodil se mi rámeček u ovládání rádia a telefonu. Dalo by se to u Vás sehnat a za jakou cenu cenu? Předem děkuji

    • Dobrý den, pošlete, prosím, Vaši poptávku na naše obchodní oddělení na e-mail: objednavky@roltechnik.cz , určitě Vám pomohou Vaši situaci řešit.. Mějte se pěkně