Upravit stránku

Příspěvky diskuse


  • Dobrý den, když jsme konec roku 2013 pořizovali do nové koupelny sprchový a masážní panel Marble Cubic byli jsem velice spokojeni. Bohužel spokojenost netrvala příliš dlouho. V říjnu 2017 přestala téct teplá i studená voda. Váš servisní technik vyměnil přepínač na baterii a termostat a to za cenu celkem 2 723,- Kč. Ale byli jsme rádi, že se zase můžeme sprchovat. Bohužel ale již v červenci 2018 přestala téct teplá voda. Váš servisní technik znovu vyměnil opakovaně nefunkční termostat (za původní placenou opravu). Koncem ledna 2019 už zase neteče teplá voda! Dne 1.2.2019 jsem zaslala servisní požadavek, ale do dnešního dne se technik neozval. Bylo mi sděleno, že je plná kapacita. Důrazně žádám o neprodlené provedení opravy a hlavně tak, abychom nemuseli cca každých 6 měsíců žádat, prosit a škemrat další opravu. Očekávám takový zásah, aby byl sprchový panel dlouhodobě funkční. Děkuji za řešení. Žitníková

    • Dobrý den, Vaši záležitost jsem okamžitě předal našemu servisnímu oddělení pro urgentní řešení.. S přátelským pozdravem

  • Dobrý den. Potřeboval bych od vás poradit. Máme sprchové dveře Roltechnik - starší typ, který neumím dohledat - rozměr 79x185 cm resp. 80x185 cm. Rád bych je vyměnil za nové, ale vzhledem k tomu, že instalace byla provedena do sádrokartonu rád bych využil stávajících upevňovacích lišt. Je to technicky možné? Děkuji

    • Dobrý den, aby se dalo najít to nejlepší řešení Vaší situace a určit, zda je případně možné zachovat stěnové profily, musíme zjistit o jaké dveře se jedná.. Pošlete mi, prosím, na tento mail nějaké fotky Vašich sprchových dveří (celek, madlo atp.), případně doplňte popisem (způsob otevírání, jde o dveře do niky..?). Spolu s kolegy technology pak zjistím, jestli se najde za Vaše stávající dveře použitelná náhrada, nebo bude třeba instalovat nové i s profily. S přátelským pozdravem

  • Prosím o sdělení, zda vyrobíte do koupelny se zkoseným stropem vanovou zástěnu o výšce na jedné straně 70 cm, na které by byla přichycena ke zdi a délce cca 100 cm. Děkuji za odpověď.

    • Dobrý den, rovnou vanovou zástěnu v atypickém provedení se zkosením Vám vyrobit zvládneme. Se svým požadavkem se obraťte na naše servisní oddělení ( servis@roltechnik.cz ) nebo přímo na asistentku servisu ( h.rovnerova@roltechnik.cz ). Do e-mailu popište Vaši představu, uveďte svoje kontaktní údaje (ideálně i adresu a telefon) a domluvte si tak návštěvu našeho servisního technika. Ten provede zdarma zaměření atypického produktu a poradí Vám i z jaké standardní zástěny se bude dát ve Vašem případě nejlépe vycházet.. S přátelským pozdravem

  • Dobrý den, cca před 6 lety jsem u Vás zakoupila - vanu s masážním panelem - model YLY 3112 COMBI, rozměr - 1750x880X2200 mm (SaniPro). Nyní se mi pokazil přepínač - kterým se ovládá masážní panel ( trysky, vana a sprchy ). Chtěla bych se zeptat - zda byste měli tento přepínač k dispozici? Předem děkuji za odpověď. Dolečková Naďa

    • Dobrý den, pošlete mi prosím ještě fotografii panelu, na který poptáváte přepínač. S přátelským pozdravem