Upravit stránku

Příspěvky diskuse


  • Dobrý den, potřebuji sehnat ke sprchovému panelu Roltechnik směsovou hlavici, která reguluje teplotu vody. Momentálně teče voda příliš vařící. Typ bohužel neznám, ale mohu poslat do emailu foto panelu. Děkuji za jakoukoli radu.

    • Dobrý den, protože se nejspíš jedná o dosti starší produkt, pak je nejjednodušším řešením poslat nám pro určení správného - Vámi poptávaného - náhradního dílu nějaké fotografie. Nejlépe zkuste vyfotit i celý panel, ale hlavně samozřejmě detail potřebného dílu. Vše spolu se svými kontaktními údaji a popisem pošlete, prosím, na adresu kolegyně, která ND řeší: l.friedl@roltechnik.cz , (tel.: +420 461 353 693). S přátelským pozdravem

  • Dobry den, mam na vas prosbu, pred 4lety jsme si koupili pres Obi Pisek sprchový box Sani Pro- Kentucky right 80x120. Nyni se nam rozbilo sklo u dveří z obou stran, je mozne koupit samostatné? Dekuji

    • Dobrý den, Váš dotaz řeší kolegyně z obchodního oddělení, která má na starost problematiku náhradních dílů a brzy se Vám ozve s dostupností Vámi poptávaného skla. Pro jistotu přidávám její kontaktní údaje: l.friedl@roltechnik.cz, +420 461 353 693. S přátelským pozdravem

  • Dobrý den, objednala jsem snížený sifon DN 90 k vaničce ALOHA-M. Instalatér se při úpravě povrchu a připojení k sifonu řídil obrázkem s rozměry, neboť u fota je poznámka, že je pouze ilustrační. Technický výkres je úplně jiný, než samotný dodaný sifon. Nyní tedy nejde sifon připojit, neboť je jiných rozměrů, tj. přívodní trubka je delší o 5 cm, tzn. že se nevejde sifon do otvoru, který byl vyzděn pro sifon. Co s tím? Přeci nemůžu bourat již hotovou podlahu. Děkuji AS

    • Dobrý den, omlouvám se za dlouhé čekání na písemnou odpověď, ale byl jsem mimo kancelář.. Od kolegy jsem se dozvěděl, že už jste se spolu bavili telefonicky, takže Vám situaci popsal a vysvětlil Vám i jak postupovat. Možností je zkrátit přívodní trubku sifonu, aby se vešla do připraveného stavebního otvoru. Obecně platí, že stavební připravenost znázorňovaná v montážních návodech je pro standardní sifony, jinak (jako právě u sníženého sifonu) je třeba mít nejprve sifon doma a podle něj teprve přesně otvor uzpůsobit. S přátelským pozdravem

  • Pěkný den. Jsem velmi rozčarován firmou Roltechnik. Po zakoupení koutu GR2 jsem svěřil montáž odborné firmě. A jsem u reklamace č. 1. Firma montáž nemohla dokončit, protože u pantů chybí vymezovací kroužky. Dobrá muže se to stát, i když balení obsahovalo kompletační list z výstupní kontroly. Do několika dnů PPL díl přiváží. A jsem u reklamace č.2. Po velkém přemlouvání přijela firma dokončit montáž a vše připadalo v pořádku, až do doby než jsem chtěl zaklapnout krycí lišty. Po zaklapnutí je mezi sklem a lištou nevzhledná mezera. Nevím co si myslet a už týden je koupelna nefunkční. Jiří Hývl

    • Dobrý den, Celá záležitost nás samozřejmě mrzí. Tuto situaci již řešíme, bude k vám vyslán servisní technik k vyřešení problému, tak jak jsme se dohodli telefonicky. Pokud máte jakékoliv dotazy, jsem vám k dispozici. Hezký den.