Upravit stránku

Příspěvky diskuse


  • Dobrý den, objednala jsem snížený sifon DN 90 k vaničce ALOHA-M. Instalatér se při úpravě povrchu a připojení k sifonu řídil obrázkem s rozměry, neboť u fota je poznámka, že je pouze ilustrační. Technický výkres je úplně jiný, než samotný dodaný sifon. Nyní tedy nejde sifon připojit, neboť je jiných rozměrů, tj. přívodní trubka je delší o 5 cm, tzn. že se nevejde sifon do otvoru, který byl vyzděn pro sifon. Co s tím? Přeci nemůžu bourat již hotovou podlahu. Děkuji AS

    • Dobrý den, omlouvám se za dlouhé čekání na písemnou odpověď, ale byl jsem mimo kancelář.. Od kolegy jsem se dozvěděl, že už jste se spolu bavili telefonicky, takže Vám situaci popsal a vysvětlil Vám i jak postupovat. Možností je zkrátit přívodní trubku sifonu, aby se vešla do připraveného stavebního otvoru. Obecně platí, že stavební připravenost znázorňovaná v montážních návodech je pro standardní sifony, jinak (jako právě u sníženého sifonu) je třeba mít nejprve sifon doma a podle něj teprve přesně otvor uzpůsobit. S přátelským pozdravem

  • Pěkný den. Jsem velmi rozčarován firmou Roltechnik. Po zakoupení koutu GR2 jsem svěřil montáž odborné firmě. A jsem u reklamace č. 1. Firma montáž nemohla dokončit, protože u pantů chybí vymezovací kroužky. Dobrá muže se to stát, i když balení obsahovalo kompletační list z výstupní kontroly. Do několika dnů PPL díl přiváží. A jsem u reklamace č.2. Po velkém přemlouvání přijela firma dokončit montáž a vše připadalo v pořádku, až do doby než jsem chtěl zaklapnout krycí lišty. Po zaklapnutí je mezi sklem a lištou nevzhledná mezera. Nevím co si myslet a už týden je koupelna nefunkční. Jiří Hývl

    • Dobrý den, Celá záležitost nás samozřejmě mrzí. Tuto situaci již řešíme, bude k vám vyslán servisní technik k vyřešení problému, tak jak jsme se dohodli telefonicky. Pokud máte jakékoliv dotazy, jsem vám k dispozici. Hezký den.

  • Dobrý den, zástěnu walk in na stěnu bych potřebovala v užším rozměrů než jakou máte v nabídce. Je možnost objednat individuální šířku? Děkuji za odpověď Nespěšná

    • Dobrý den, zástěnu typu WALK IN si můžete jako ATYP – tedy výrobek na míru dle Vašich potřeb - objednat na adrese našeho servisního oddělení: servis@roltechnik.cz Nebo napište přímo kolegyni, která tuto agendu vyřizuje: h.rovnerova@roltechnik.cz Do mailu uveďte svoji představu a doplňte také, prosím, svoje kontaktní údaje (adresu a telefon), protože Vám bude nejspíš nabídnuto zaměření naším technikem. To je dobré jednak pro vytipování konkrétního produktu a také k určení přesných rozměrů podle Vaší stavební připravenosti. Zaměření Vám k výrobě atypického produktu poskytneme ZDARMA. S přátelským pozdravem

  • Potřebovala bych vyměnit sprchovou vaničku čtvrtkruhovou 80 z akrylátu o výšce 19 cm. Vyrábí Vaše firma takové?

    • Dobrý den, bohužel Vám z naší produkce nenabídnu vaničku, která by odpovídala popsaným parametrům. Nejblíže Vámi udávané výšce 190 mm je tato: https://www.roltechnik-shop.cz/hawaii-p Jde o čtvrtkruhovou samonosnou vaničku z akrylátu HAWAII-P, která má instalační výšku 170 mm. Pokud budete mít zájem o tuto nebo jinou vaničku, můžete ji přímo objednat na uvedeném e-shopu, případně se obraťte na adresu: objednavky@roltechnik.cz S přátelským pozdravem